联系人:杜经理
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地址:山西省太原市晋源区
南堰万水物贸城八区37号
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若是双方治谈时,对方不时注意着手表或挂钟,这也是对商品缺乏兴趣的表现或者脑海中想着还有其他的要事待办,特别是不愿与眼前的人交谈,有敬而远之的潜在意识。其举止充分显示了“我现在很忙,没有时间与你洽谈”。
相反,客户对治谈有浓厚兴趣时,会把坐椅拉前,并把坐姿稍向前倾,来聆听你的谈话。
客户的一举一动都在表明他们的想法,细致观察客户行为,并根据其变化的趋势,采用相应的策略、技巧加以诱导,在成交阶段十分重要。
大量研究表明,想要购买的积极的行为信号通常表现为:点头;双眉上扬:前倾,靠近锁售者;跟睛转动加快;触模产品或订单;在看样品、说明书、广告等;嘴唇抿紧,像是在品味着什么;顾客放松身体,神情活跃;不断抚模头发;摸胡子或者捋胡须;由造作的微笑转变为自然的微笑。
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